Datenschutzerklärung

Ayyüce Turan (HomeVisioner)

Petersstr. 59-61, 47809 Krefeld, Deutschland

E-Mail: [email protected]

Wenn ein Besucher Aynada über den ikas-Shop eines Händlers nutzt, ist es der Händler, der entscheidet, diese Funktion anzubieten, und der festlegt, zu welchen Zwecken die Daten verarbeitet werden. In diesem Fall ist der Händler in der Regel Verantwortlicher und HomeVisioner Auftragsverarbeiter, der nach den Weisungen des Händlers handelt. Diese Verarbeitung ist außerdem im Auftragsverarbeitungsvertrag geregelt.

Für Daten aus dem eigenen Geschäftsbetrieb, etwa Händlerkontoverwaltung, Abrechnung, Servicesicherheit und Einhaltung rechtlicher Pflichten, ist HomeVisioner eigenständig verantwortlich.

Die Datenschutzerklärung des Händlers gilt zusätzlich. Besucher sollten sich mit Anfragen zu Daten, die über einen Shop verarbeitet werden, zunächst an diesen Händler wenden; HomeVisioner unterstützt den Händler, soweit erforderlich.

Je nachdem, wie Aynada genutzt wird, können wir Folgendes verarbeiten:

• Das eigene Foto, das der Besucher für die Anprobe hochlädt. Dieses Foto kann den Körper und das Gesicht des Besuchers zeigen;
• Einen Hinweis zu Passform oder Pose, den der Besucher optional eingibt;
• Produktbilder und Produktinformationen aus dem Shop;
• Anprobebilder, die mit künstlicher Intelligenz aus dem Foto und dem Produktbild erzeugt werden;
• Wenn der Besucher sie angeben möchte: E-Mail-Adresse, Entscheidung zur Marketing-Einwilligung, das anprobierte Produkt und der Zeitpunkt der Anprobe;
• Bestell- und Warenkorbdaten, mit denen angezeigt wird, ob eine Bestellung auf eine Anprobe folgte: ikas-Warenkorbkennung, Bestellnummer, -datum, -betrag, Währung, bestellte Produkte und Bestellstatus sowie die E-Mail-Adresse des Kunden;
• Händlerkontodaten: ikas-Shop, Zugangsdaten der App, Einstellungen, Tarif und Abrechnungsdaten;
• Im Studio vom Händler hochgeladene Produkt- und Modelbilder sowie die damit erstellten Lifestyle-Bilder;
• Technische Daten wie IP-Adresse, Zeitpunkt des Zugriffs, Browsertyp sowie Sicherheits- und Fehlerprotokolle.

Wir verwenden hochgeladene Fotos oder erzeugte Bilder nicht, um Personen zu identifizieren, eine Gesichtserkennung durchzuführen oder biometrische Identifikatoren zu erstellen.

Wir verarbeiten personenbezogene Daten nur, soweit dies für folgende Zwecke erforderlich ist:

• Erstellung des virtuellen Anprobebilds, das der Besucher anfordert;
• Anzeige für den Händler, welche Produkte anprobiert wurden und welche Bestellungen auf eine Anprobe folgten;
• Übermittlung der E-Mail-Adresse, die der Besucher aus eigenem Wunsch angibt, an den Händler;
• Betrieb, Absicherung und Verbesserung von Aynada; Verhinderung von Missbrauch und technischen Störungen;
• Verwaltung von Händlerkonten, Abonnements und Zahlungen; Beantwortung von Supportanfragen;
• Erfüllung rechtlicher Verpflichtungen und, soweit erforderlich, Verfolgung von Rechtsansprüchen.

Die Verarbeitung von Händlerkonto-, Abonnement- und Zahlungsdaten kann zur Vertragserfüllung nach Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO erforderlich sein; für Servicesicherheit und Betrugsprävention können wir uns auf unsere berechtigten Interessen nach Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO stützen. Für Personen in der Türkei gilt außerdem das Gesetz Nr. 6698 zum Schutz personenbezogener Daten.

Für Fotos von Besuchern und Anprobebilder ist der jeweilige Händler dafür verantwortlich, die anwendbare Rechtsgrundlage zu bestimmen und den Besucher zu informieren. Soweit eine Einwilligung erforderlich ist, erfolgt die Verarbeitung erst nach deren Einholung.

Wird ein Foto ausgewählt, prüft Aynada im eigenen Browser des Besuchers mit einem Objekterkennungsmodell, das auf dem Gerät läuft, ob auf dem Foto ein Mensch zu sehen ist. Für diese Prüfung wird das Foto an keinen Server gesendet. Die Prüfung dient nur der Orientierung: Wird kein Mensch erkannt, wird der Besucher darauf hingewiesen, kann aber trotzdem fortfahren. Das Gesicht muss nicht sichtbar sein.

Die für die Prüfung erforderlichen Programm- und Modelldateien lädt der Browser des Besuchers von den Servern von jsDelivr und Google herunter. Dabei können diese Anbieter, wie bei jeder Webanfrage, die IP-Adresse des Besuchers sehen; das Foto sehen sie nicht.

Diese Prüfung wird nicht verwendet, um Personen zu identifizieren, eine Gesichtserkennung durchzuführen oder biometrische Vorlagen zu erstellen.

Fährt der Besucher mit „Aynada Gör“ fort, werden sein Foto und das betreffende Produktbild ausschließlich zur Erstellung des angeforderten Anprobebilds an die Server von HomeVisioner und an die KI-Dienste von Google Cloud übermittelt.

HomeVisioner verwendet hochgeladene Fotos oder erzeugte Bilder nicht zum Trainieren oder Verbessern von KI-Modellen und gestattet auch seinen Dienstleistern nicht, sie zu diesem Zweck zu verwenden.

Das Anprobebild ist eine Vorschau; es stellt keine Garantie für Passform oder Größe des Produkts dar.

Autorisierte Nutzer des Händlers können im Aynada-Panel Folgendes sehen:

• Welches Produkt wie oft anprobiert wurde;
• Die E-Mail-Adresse, die der Besucher angeben wollte, die Entscheidung zur Marketing-Einwilligung, das anprobierte Produkt und den Zeitpunkt;
• Bestellungen, die auf eine Anprobe folgten, und zusammengefasste Analysezahlen.

Der Händler kann weder das vom Besucher hochgeladene Foto noch das erzeugte Anprobebild sehen; diese Bilder werden nicht gespeichert (Abschnitt 13). Der Händler kann die Kundenliste als CSV-Datei exportieren; für die exportierten Daten ist der Händler verantwortlich.

Der Besucher kann das Anprobebild auf sein Gerät herunterladen oder mit der Teilen-Funktion seines Geräts teilen. Das Teilen wird immer vom Besucher ausgelöst; Aynada veröffentlicht von sich aus keine Bilder.

Nach den ersten kostenlosen Anproben des Tages kann der Besucher gebeten werden, eine E-Mail-Adresse anzugeben, um fortzufahren. Die Einwilligung in Marketing-E-Mails wird gesondert über ein nicht vorausgewähltes Kästchen eingeholt und kann jederzeit widerrufen werden. Marketing-E-Mails versendet nicht HomeVisioner, sondern der Händler, und der Händler ist für sie verantwortlich.

Das Anprobefenster speichert im Browser des Besuchers (lokaler Speicher) Folgendes: eine zufällige Besucherkennung, die Anzahl der Anproben an diesem Tag, die vom Besucher angegebene E-Mail-Adresse und für welches Produkt sie angegeben wurde, die Kennungen von Anproben, deren Ergebnis noch nicht abgerufen wurde, sowie Warenkorbkennungen, die einer Anprobe zugeordnet wurden. Die von ikas selbst geschriebene Warenkorbkennung wird ausgelesen, um eine Bestellung einer Anprobe zuzuordnen.

Die Bilder der letzten Anproben, die der Besucher in diesem Tab vorgenommen hat, werden nur im Sitzungsspeicher des Browsers gehalten; sie werden nirgendwohin gesendet und beim Schließen des Tabs gelöscht.

Diese Informationen werden nicht für Werbetracking verwendet und können durch Löschen der Browserdaten entfernt werden. Eigene Cookies und Einwilligungstools des Shops unterliegen den Hinweisen des Händlers.

Für den Betrieb von Aynada nutzen wir folgende Dienstleister:

• ikas zur Bereitstellung der App im ikas-Shop des Händlers;
• Google Cloud (einschließlich Google-KI-Diensten) für KI-Verarbeitung und Cloud-Infrastruktur;
• Supabase für Datenbank- und Bildspeicherinfrastruktur in der EU;
• Resend für Service-E-Mails an Händler;
• Crisp für die Supportkommunikation mit Händlern;
• Stripe für Abonnementzahlungen;
• jsDelivr und Google zur Bereitstellung der Dateien für die Fotoprüfung im Browser (Abschnitt 5).

Diese Dienstleister verarbeiten personenbezogene Daten nur, soweit dies zur Erbringung ihrer Leistungen erforderlich ist, und im Rahmen vertraglicher Schutzmaßnahmen. Wir verkaufen keine personenbezogenen Daten und geben sie nicht für Werbezwecke Dritter weiter.

Die primäre Anwendungs- und Bildspeicherinfrastruktur wird in Regionen der Europäischen Union betrieben. Werden personenbezogene Daten außerhalb des Europäischen Wirtschaftsraums übermittelt, stellen wir eine geeignete Übermittlungsgarantie wie Standardvertragsklauseln sicher. Übermittlungen aus der Türkei ins Ausland erfolgen im Einklang mit den Übermittlungsvorschriften des Gesetzes Nr. 6698.

Das vom Besucher hochgeladene Foto und die Kopie des Produktbilds werden gelöscht, sobald das Anprobebild erzeugt wurde – unabhängig davon, ob die Erzeugung erfolgreich war oder nicht. Das Anprobebild wird einmal an den Browser des Besuchers übermittelt und bei der Übermittlung gelöscht. Ergebnisse, die nicht abgerufen werden können, weil der Tab geschlossen wurde, werden spätestens nach einer Stunde automatisch gelöscht. Schlägt eine Löschung aus technischen Gründen fehl, versucht es die automatische Bereinigung erneut.

Im Studio erstellte Aufnahmen werden 30 Tage gespeichert und danach gelöscht. Modelfotos, die der Händler ins Studio hochlädt, werden gespeichert, solange der Händler Aynada nutzt.

E-Mail-Einträge und Anprobe-Einträge werden im Auftrag des Händlers gespeichert, solange der Händler Aynada nutzt. Händlerkonto-, Abrechnungs- und Transaktionsdaten werden gespeichert, solange dies zur Bereitstellung des Dienstes und zur Erfüllung steuerlicher und buchhalterischer Pflichten erforderlich ist.

Entfernt ein Händler Aynada aus seinem ikas-Shop, wird HomeVisioner von ikas benachrichtigt; HomeVisioner löscht daraufhin die Zugangsdaten dieses Shops, ruft keine Daten mehr aus dem Shop ab und löscht alle vom Händler erstellten Bilder – einschließlich der Studio-Aufnahmen und der gespeicherten Modelfotos. Eine frühere Löschung der übrigen Einträge kann der Händler per E-Mail an [email protected] verlangen.

Je nach anwendbarem Recht haben Sie gegebenenfalls das Recht,

• Auskunft über Ihre personenbezogenen Daten und die Zwecke ihrer Verarbeitung zu erhalten;
• die Berichtigung oder Löschung Ihrer Daten zu verlangen;
• die Einschränkung der Verarbeitung zu verlangen oder Ihre Daten in einem übertragbaren Format zu erhalten;
• bestimmten Verarbeitungen zu widersprechen und Ihre Einwilligung jederzeit zu widerrufen;
• bei einer Datenschutzaufsichtsbehörde (in der Türkei bei der türkischen Datenschutzbehörde Kişisel Verileri Koruma Kurumu) Beschwerde einzulegen.

Wenn Sie Aynada über einen Shop genutzt haben, wenden Sie sich bitte zunächst an diesen Händler. Sie erreichen uns auch unter [email protected]; da Aynada kein Konto erfordert, müssen Sie den genutzten Shop und gegebenenfalls die angegebene E-Mail-Adresse nennen, damit wir den Eintrag zu Ihrer Anfrage finden können.

Aynada ist für die Nutzung durch Erwachsene mit eigenen Fotos gedacht. Sie dürfen weder das Foto einer anderen Person ohne deren Erlaubnis noch das Foto eines Kindes hochladen. Ein Händler, der im Studio eigene Modelfotos hochlädt, ist dafür verantwortlich, die Erlaubnis der abgebildeten Person einzuholen.

Wir setzen angemessene technische und organisatorische Maßnahmen ein, um personenbezogene Daten vor unbefugtem Zugriff, Verlust und Missbrauch zu schützen. Bilder werden in privaten Speicherbereichen gehalten; Studio-Aufnahmen werden im Panel nur über kurzlebige signierte Links angezeigt.

Wir können diese Datenschutzerklärung an rechtliche, technische oder betriebliche Entwicklungen anpassen. Die aktualisierte Fassung wird mit einem neuen „Stand“-Datum veröffentlicht.

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