Belirsizliği azaltır
Önizleme, ürün fotoğrafının cevaplayamadığı soruyu cevaplar: Bu ürün benim evimde nasıl durur?
HomeVisioner
Mobilya mağazalarında iadeleri azaltmak: oda görselleştirme ne yapar, ne yapmaz
İadelerin bir kısmı, müşterinin rengi, boyutu ya da ürünün odadaki etkisini önceden kestirememesinden doğar. Ürün sayfasındaki bir oda önizlemesi tam bu belirsizliği hedefler. Bu rehber neyi değiştirebileceğini ve etkisini kendi mağazanızda nasıl ölçeceğinizi anlatır.
Bilinçli karar
Müşteri ürünü kendi odasında gördüğünde daha bilinçli karar verir.
ikas ve Shopify’da
HomeVisioner ikas ve Shopify ürün sayfalarına kodsuz eklenir ve mevcut ürün görsellerinizi kullanır.
Önizlemenin etkileyebileceği iadeler
Her iadenin sebebi aynı değildir. Oda önizlemesi, ürünün odadaki görünüşüyle ilgili sebepleri hedefler:
- Renk evde ürün fotoğrafındakinden farklı görünüyor.
- Mobilya odada beklenenden büyük ya da küçük duruyor.
- Stil mevcut eşyalarla uyuşmuyor.
Çözmediği şeyler
Kargo hasarı, teslim süresi, kalite sorunu ya da kapıdan geçmeyen bir kanepe önizlemeyle değişmez. Önizleme bir yapay zekâ görselidir, ölçüm değildir: ölçek ve oranlar temsilîdir; bu yüzden ürün sayfanızdaki ölçü bilgisi önemini korur. İadelerin yüzde kaç azalacağına dair genel bir rakam da vermiyoruz; bu, ürün yelpazenize, fiyat düzeyinize ve mağazanıza bağlıdır.
Etkiyi kendi mağazanızda ölçün
Önizlemenin sizde iadeleri azaltıp azaltmadığını basit bir karşılaştırmayla görebilirsiniz:
Başlangıç değerini not edin
İlgili ürünlerin başlamadan önceki bir dönemdeki iade oranını kaydedin.
Bir kategoriyle başlayın
HomeVisioner’da butonu kategori veya ürün bazında açarsınız. Bir kategoride açın, benzer bir kategoriyi karşılaştırma için kapalı tutun.
Birkaç hafta sonra karşılaştırın
İki kategorinin aynı dönemdeki iade oranlarını karşılaştırın; sezon ve kampanya etkilerini hesaba katın.
Rakamları bir araya getirin
HomeVisioner’ın Analiz ekranı görselleştirmeleri ve ardından gelen ilişkilendirilen siparişleri gösterir; ikas’ta iade ve iptal edilen siparişler ilişkilendirilen gelirden çıkarılır.
ikas panelindeki HomeVisioner Analiz ekranı · demo mağaza, örnek veri.
Sık sorulan sorular
Yalnızca büyük mağazalar için mi?
Hayır. Ücretsiz planla küçük bir mağaza da başlayabilir.
Yeni ürün fotoğrafları gerekir mi?
Hayır. HomeVisioner mevcut ürün görsellerinizle çalışır.
İadeler ne kadar azalır?
Bunun için dürüst bir genel rakam yok. Kendi mağazanızda ölçün: önizlemeli bir kategori, benzer ama önizlemesiz bir kategoriyle karşılaştırılarak.
“İlişkilendirilen sipariş” ne demek?
Bir görselleştirmenin ardından gelen ve o görselleştirmeye bağlanan siparişlerdir. Önizlemenin o satışı tek başına sağladığının kanıtı değildir.