Question 1

Shopify için HomeVisioner ne kadar?

Accepted Answer

Free planda ayda 20 görselleştirme ücretsizdir. Starter aylık $14.99 (100 görselleştirme), Growth $49.99 (300), Pro $149.99 (1000). Faturalandırma Shopify üzerinden USD ile yapılır; Starter 14 gün ücretsiz deneme içerir.

Question 2

Aylık görselleştirmeler biterse ne olur?

Accepted Answer

Free, Starter ve Growth planlarında widget bir sonraki faturalandırma dönemine ya da plan değiştirene kadar durur; plan ücretinden fazlası alınmaz. Pro planında isterseniz ek görselleştirme başına $0.17 ile devam edebilir, ayda en fazla $85.00 ödersiniz.

Question 3

Uygulamayı nasıl kurarım?

Accepted Answer

Shopify App Store’dan yükleyin, tema düzenleyicide HomeVisioner bloğunu ürün şablonuna sürükleyin ve istediğiniz ürünleri veya koleksiyonları açın. Kod gerekmez. Takılırsanız kurulumu sizinle birlikte ücretsiz yaparız.

Question 4

Hangi ürünler görselleştirilebilir?

Accepted Answer

Ev ve iç mekân ürünleri: halı, mobilya, zemin kaplaması, karo, duvar kâğıdı, aydınlatma, duvar tablosu ve ev aksesuarları. Her ürün odada bir nesne, zemin kaplaması ya da duvar yüzeyi olarak gösterilir.

Question 5

Yüklenen oda fotoğraflarına ne oluyor?

Accepted Answer

Yüklenen oda fotoğrafları ve oluşturulan önizlemeler, yüklemeden 30 gün sonra otomatik olarak silinir. Müşteri fotoğrafları yapay zekâ modellerini eğitmek için kullanılmaz.

Question 6

Desteğe nasıl ulaşırım?

Accepted Answer

Mağaza müşterisi olarak bize doğrudan uygulamanın içinden ulaşabilirsiniz. Diğer konular için iletişim formunu kullanın.

Question 7

ikas için HomeVisioner ne kadar?

Accepted Answer

Free planda ayda 20 görselleştirme ücretsizdir. Starter aylık €24,99 (100 görselleştirme), Growth €74,99 (300), Pro €199,99 (1000). Planlar euro ile faturalandırılır; panelde yaklaşık TL karşılığı da gösterilir. Starter 14 gün ücretsiz deneme içerir.

Question 8

Aylık kotam dolarsa ne olur?

Accepted Answer

Ücretsiz planda görselleştirmeler yeni dönemde devam eder. Ücretli planlarda kota sonrası her görsel ayrıca ücretlendirilir — Starter: görsel başı €0,30, aylık üst sınır €50,00; Growth: görsel başı €0,25, aylık üst sınır €200,00; Pro: görsel başı €0,20, aylık üst sınır €500,00. Harcama sınırını panelden ayarlayabilir veya ek kullanımı kapatabilirsiniz.

Question 9

Kurulumda yardım alabilir miyim?

Accepted Answer

Evet, kurulum desteği ücretsizdir. Buton kod gerekmeden ürün sayfasında “Sepete ekle”nin yanına yerleşir; isterseniz yerleşimini ve görünümünü sizinle birlikte ayarlarız.

Question 10

HomeVisioner hangi ürünlerde çalışır?

Accepted Answer

Mobilya, halı ve dekorasyon ürünleri için tasarlandı; zemin ve duvar kaplamaları için ayrı modlar vardır. Butonun hangi kategori ve ürünlerde görüneceğini ve hangi modla çalışacağını panelden siz seçersiniz.

Question 11

Bir görselleştirme ne kadar sürer?

Accepted Answer

Genellikle saniyeler içinde hazır olur.

Question 12

Müşterinin fotoğrafına ne oluyor?

Accepted Answer

Oda fotoğrafları ve sonuçlar en fazla 30 gün saklanır, sonra otomatik olarak silinir. Yapay zekâ modellerini eğitmek için kullanılmaz.

Question 13

Panelde hangi sonuçları görürüm?

Accepted Answer

Paneldeki Galeri, son 15 günün sonuçlarını ürün ve tarih bilgisiyle gösterir (Starter, Growth ve Pro planlarında).

Question 14

Desteğe nasıl ulaşırım?

Accepted Answer

HomeVisioner panelinin Destek sayfasından sohbet açabilir ya da support@homevisioner.com adresine yazabilirsiniz. Diğer konular için iletişim formunu kullanın.

Question 15

Görselleştirmem ne kadar sürede hazır olur?

Accepted Answer

Sonuç genellikle birkaç saniye içinde, doğrudan Studio’da hazır olur.

Question 16

Kendi ürünlerimi yükleyebilir miyim?

Accepted Answer

Evet. Kendi ürün görsellerinizi yükleyip doğrudan oda sahnelerinde deneyebilirsiniz.

Question 17

Tasarım bilgisi gerekiyor mu?

Accepted Answer

Hayır. HomeVisioner, hiçbir ön bilgi olmadan başlayabileceğiniz şekilde hazırlandı.

Question 18

HomeVisioner mağazalar için de uygun mu?

Accepted Answer

Evet. Mağazalar için HomeVisioner, ikas ve Shopify uygulaması olarak sunulur; yanıtlar ikas ve Shopify sekmelerindedir.

Question 19

Desteğe nasıl ulaşırım?

Accepted Answer

Mağaza müşterileri bize doğrudan uygulamanın içinden ulaşır. Studio ve genel sorular için iletişim formunu kullanın.

Question 20

Hangi dosya formatları destekleniyor?

Accepted Answer

JPG, PNG ve WEBP. En iyi sonuç için arka planı şeffaf (PNG) ürün görselleri öneririz.

Question 21

Görsel en fazla ne kadar büyük olabilir?

Accepted Answer

10 MB’a kadar görsel yükleyebilirsiniz. Daha hızlı işlem için 5 MB’ın altındaki dosyaları öneririz.

Question 22

Birden fazla ürünü aynı anda görselleştirebilir miyim?

Accepted Answer

Evet. Tek bir oda sahnesine aynı anda en fazla 3 ürün yerleştirebilirsiniz.

Question 23

Hangi odalar en iyi sonucu verir?

Accepted Answer

Oturma odası, yatak odası ve ofislerde özellikle iyi çalışır. Aydınlık ve düzenli oda fotoğrafları en iyi sonucu verir.

Question 24

Sonuç ne kadar gerçekçi?

Accepted Answer

Yapay zekâ perspektifi, ışığı ve gölgeleri hesaba katar. Sonucu doğrudan ürün sunumlarında ve pazarlama materyallerinde kullanabilirsiniz.

Question 25

Halı, perde veya duvar rengiyle de çalışır mı?

Accepted Answer

Evet. Halı, yolluk, kanepe, koltuk, sehpa ve daha birçok ürün türü desteklenir. Duvar rengi ve perde için ilgili ürün görselini yüklemenizi öneririz.

Question 26

Kredilerim bitince ne olur?

Accepted Answer

Yeni kredi alana kadar yeni görselleştirme oluşturamazsınız. Mevcut sonuçlarınız hesabınızda kalır.

Question 27

Ek kredi alabilir miyim?

Accepted Answer

Evet, istediğiniz zaman. Fiyatlar sayfasından veya hesabınızdaki “Kredi satın al” bölümünden alabilirsiniz.

Question 28

Kredilerimin süresi dolar mı?

Accepted Answer

Hayır. Krediler siz kullanana kadar geçerlidir; son kullanma tarihi yoktur.

Question 29

Hangi ödeme yöntemlerini kabul ediyorsunuz?

Accepted Answer

Yaygın kredi kartlarını (Visa, Mastercard, American Express) ve ödeme sağlayıcımız Stripe üzerinden sunulan diğer yöntemleri kabul ediyoruz.

Question 30

Fatura alabilir miyim?

Accepted Answer

Evet. Her satın alımdan sonra faturanız otomatik olarak e-postayla gelir. Faturalarınızı hesabınızdaki “Faturalar” bölümünde de bulabilirsiniz.

Question 31

Görsellerim saklanıyor mu?

Accepted Answer

Yüklediğiniz görseller ve oluşturulan görselleştirmeler hesabınızda saklanır ve yalnızca size görünür. İstediğiniz zaman silebilirsiniz.

Question 32

Hesabımı ve verilerimi silebilir miyim?

Accepted Answer

Evet, hesap ayarlarından istediğiniz zaman. Tüm verileriniz ve görselleriniz kalıcı olarak silinir.

Question 33

İlk önizleme için kayıt olmam gerekiyor mu?

Accepted Answer

Hayır, HomeVisioner’ı önce kayıt olmadan deneyebilirsiniz. Görselleştirmelerinizi kaydetmek ve yönetmek için hesap gerekir.

Question 34

Hacim indirimi veya kurumsal paket var mı?

Accepted Answer

Evet, işletmeler için hacim indirimli kurumsal paketler sunuyoruz. Size özel teklif için iletişim formundan yazın.

Question 35

API’yi kendi mağazama entegre edebilir miyim?

Accepted Answer

Evet, kurumsal müşteriler için API entegrasyonu mevcut. Görselleştirmeyi doğrudan mağazanıza veya platformunuza ekleyebilirsiniz. Ayrıntılar için bize yazın.

Sıkça Sorulan Sorular

Genel

Ürün ve teknik

Kredi ve ödeme

Hesap ve gizlilik

Kurumsal

ikas için HomeVisioner ne kadar?+

Aylık kotam dolarsa ne olur?+

Kurulumda yardım alabilir miyim?+

HomeVisioner hangi ürünlerde çalışır?+

Bir görselleştirme ne kadar sürer?+

Müşterinin fotoğrafına ne oluyor?+

Panelde hangi sonuçları görürüm?+

Desteğe nasıl ulaşırım?+

Shopify için HomeVisioner ne kadar?+

Aylık görselleştirmeler biterse ne olur?+

Uygulamayı nasıl kurarım?+

Hangi ürünler görselleştirilebilir?+

Yüklenen oda fotoğraflarına ne oluyor?+

Desteğe nasıl ulaşırım?+

Genel

Görselleştirmem ne kadar sürede hazır olur?+

Kendi ürünlerimi yükleyebilir miyim?+

Tasarım bilgisi gerekiyor mu?+

HomeVisioner mağazalar için de uygun mu?+

Desteğe nasıl ulaşırım?+

Ürün ve teknik

Hangi dosya formatları destekleniyor?+

Görsel en fazla ne kadar büyük olabilir?+

Birden fazla ürünü aynı anda görselleştirebilir miyim?+

Hangi odalar en iyi sonucu verir?+

Sonuç ne kadar gerçekçi?+

Halı, perde veya duvar rengiyle de çalışır mı?+

Kredi ve ödeme

Kredilerim bitince ne olur?+

Ek kredi alabilir miyim?+

Kredilerimin süresi dolar mı?+

Hangi ödeme yöntemlerini kabul ediyorsunuz?+

Fatura alabilir miyim?+

Hesap ve gizlilik

Görsellerim saklanıyor mu?+

Hesabımı ve verilerimi silebilir miyim?+

İlk önizleme için kayıt olmam gerekiyor mu?+

Kurumsal

Hacim indirimi veya kurumsal paket var mı?+

API’yi kendi mağazama entegre edebilir miyim?+